자주 묻는 질문

주문 사양과 제작 상황, 배송 지역을 확인한 뒤 일정을 안내합니다. 설치 희망일이 있다면 문의에 함께 남겨 주세요.

전국 무료입니다. 지역에 관계없이 0원이고, 1층 하차가 아니라 매장 안 지정 위치까지 넣어 드립니다. 엘리베이터로 올릴 수 있으면 층수도 상관없습니다. 계단 반입·사다리차·분해 재조립·제주 도서 네 가지만 따로 계산하며, 이것도 주문 전에 사진으로 확인해 금액을 확정합니다.

루메(앞문형), 그랑(개방형), 루메 미니(컴팩트형) 세 제품을 각각 1200·1500·1800mm 폭으로 준비합니다. 표시 치수는 설계 기준이며 최종 사양은 확인 후 안내합니다.

꽃 종류와 상태, 보관 기간에 따라 적정 조건이 다릅니다. 입고처의 보관 지침을 먼저 확인해 주세요. 제품의 설정 범위와 실제 보관 성능은 최종 사양을 확인한 뒤 안내합니다.

출입문과 복도, 엘리베이터에서 가장 좁은 구간을 재 주세요. 반입이 막히는 건 대부분 그 한 군데 때문입니다. 사진을 보내 주시면 반입 가능 여부를 먼저 확인해 드리고, 분해가 필요하면 비용을 주문 전에 알려 드립니다.

보증 기간과 무상 처리 범위, 부품비와 출장비는 확인 후 안내합니다. 구매 전에 확정된 보증 조건을 확인해 주세요.